الشروط والأحكام
الشروط
بدخولك إلى موقع وناسة حلى للحلويات فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط، وعلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقر كذلك بأنك مسؤول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية والملكية الفكرية.
تخضع عملية البيع والشراء واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة.
يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال لا الحصر إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين أن الطلبية احتيالية، سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.
جميع المحتويات على الموقع بما في ذلك النصوص والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر.
عند الشراء أو إرسال بريد إلكتروني للموقع فبموجب ذلك أنت توافق على استلام أي إيميلات أو أي إشعارات بخصوص الطلب.
في حال عدم الجدية في الطلب يتم خصم كافة التكاليف المترتبة على الشحنة (توصيل وتشغيل وتجهيز وغيرها بحيث لا تتجاوز قيمة مبلغ التوصيل الحد الأعلى ولا تقل مصاريف التشغيل عن الحد الأدنى 15 % من قيمة الطلب).
سياسة التوصيل
عندما يتم التوصيل سيطلب منك توقيعك إلكترونياً أو توقيعك على نسخة الفاتورة وهذا التوقيع يكون بمثابة تأكيد أنك استلمت المنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة.
يجب تقديم معلومات صحيحة وبيانات واضحة ومكتملة عند طلب أي منتج من الموقع حتى لا يحدث تأخير أو مشكلة في تسليم الطلب.
إن لم تكن متواجدا في العنوان المحدد سنقوم بتسليم الطلب لأي شخص متواجد بهذا العنوان وتوقيعه على الفاتورة إلكترونياً أوعلى نسخة الفاتورة، وعند توقيع أي شخص من الموجودين في العنوان على طلب التوصيل يعتبر أن العميل قد استلم الطلب الموضح بالفاتورة.
إذا تم الوصول إلى العنوان المحدد من قبلك ولم نستطع تسليم الطلب يرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب.
المؤسسة غير مسؤولة عن أي طلب لم يتم توصيله خلال 30 يوما من تاريخ الطلب.
في حال رفض العميل استلام الشحنة، للمتجر حق خصم كافة التكاليف المترتبة على الشحنة (توصيل وتشغيل وتجهيز وغيرها بحيث لا تتجاوز قيمة مبلغ التوصيل الحد الأعلى ولا تقل مصاريف التشغيل عن الحد الأدنى 15 % من قيمة الطلب) إلا في حال أن الشحنة لم يتم إرسالها عبر الناقل لمدة تتجاوز 7 أيام، أو أن الناقل لم يقم بإشعار العميل (بالاتصال، أو الواتسآب، أو الرسائل) لمدة تتجاوز 7 أيام من تاريخ استلام الشحنة.
التعديلات
يحتفظ الموقع لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والاتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الاستبدال والاسترجاع في أي وقت.